Datenschutzerklärung

Der Schutz Deiner Daten ist uns wichtig. Hier erfährst Du, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Du rodel.at besuchst oder bei uns bestellst, wozu wir sie verwenden und welche Rechte Du hast. Wir verarbeiten Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

1. Verantwortlicher

Kathrein Rodel GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Ing. Christoph Kathrein
Gießenstraße 7, 6522 Prutz, Österreich
Telefon: +43 5472 6307
E-Mail: info@rodel.at
Website: www.rodel.at

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Deiner Rechte erreichst Du uns unter diesen Kontaktdaten. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, weil dafür keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Servern in der EU; mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Hetzner.

Bei jedem Aufruf unserer Website speichert der Server automatisch folgende Daten in sogenannten Logfiles:

  • IP-Adresse des aufrufenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
  • Website, von der Du zu uns gekommen bist (Referrer)
  • Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Wir brauchen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht, es sei denn, ein Sicherheitsvorfall muss weiter aufgeklärt werden.

3. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Das sind kleine Dateien, die Dein Browser auf Deinem Gerät speichert.

Notwendige Cookies brauchen wir, damit die Website und der Shop funktionieren: zum Beispiel für den Warenkorb, die Kasse, das Kundenkonto, die gewählte Sprache, die Steuerberechnung nach Lieferland und um Deine Cookie-Auswahl zu speichern. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 (für Kundinnen und Kunden in Deutschland § 25 Abs. 2 TDDDG) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Alle anderen Cookies und Dienste – Google Analytics und YouTube – setzen wir nur ein, wenn Du im Cookie-Hinweis zustimmst. Rechtsgrundlage ist dann Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Du die Cookie-Einstellungen erneut aufrufst. Dort findest Du auch eine Liste aller Cookies mit ihrer Speicherdauer.

Für die Verwaltung der Einwilligungen nutzen wir das Plugin „CookieYes“ (CookieYes Limited). Es speichert Deine Auswahl in einem Cookie auf Deinem Gerät; dafür werden keine Daten an CookieYes übermittelt.

4. Bestellungen im Online-Shop

Wenn Du bei uns bestellst, verarbeiten wir die Daten, die wir für den Vertrag brauchen:

  • Name, Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • bestellte Artikel, gewählte Farben, Gravurtext, Preis, Versand- oder Abholart und Zahlungsart
  • Datum und Uhrzeit der Bestellung

Pflichtfelder sind in der Kasse gekennzeichnet. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten (§ 132 BAO, § 212 UGB) sieben Jahre auf; Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kundenkonto: Du kannst freiwillig ein Kundenkonto unter Mein Konto anlegen. Dann speichern wir Deine Adressdaten und Bestellungen für spätere Einkäufe, bis Du das Konto löschst oder uns um die Löschung bittest. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestellungen bleiben davon unberührt.

Versand: Für die Zustellung geben wir Name und Lieferadresse an das jeweilige Versandunternehmen weiter – je nach Lieferland die Österreichische Post AG oder GLS. Deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer übermitteln wir nur, soweit dies für die Ankündigung oder Zustellung der Sendung erforderlich ist. Bei Abholung ab Werk geben wir keine Daten an Versandunternehmen weiter.

5. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung erforderlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Betrag) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit Zahlungsdienstleister Daten zur Betrugsvermeidung prüfen, zusätzlich unser und ihr berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kredit- und Debitkarte (wallee): Kartenzahlungen wickeln wir über die wallee AG, Winterthur, Schweiz, ab. Deine Kartendaten gibst Du direkt in ein gesichertes Eingabefeld von wallee ein; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. wallee speichert die Daten verschlüsselt in Rechenzentren von Amazon Web Services in Irland und lässt sie zum Schutz vor Schadsoftware durch eine Web Application Firewall der Cloudflare Inc. (USA) prüfen. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zur Betrugsvermeidung setzt wallee in der Kasse ein technisch notwendiges Cookie (wc_wallee_device_id). Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung von wallee.

PayPal: Wählst Du PayPal, wirst Du zu PayPal weitergeleitet. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. PayPal ist für die Verarbeitung Deiner Daten im Rahmen der Zahlung selbst verantwortlich. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Banküberweisung: Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir die Angaben aus Deiner Überweisung (Name, Kontoverbindung, Betrag, Verwendungszweck) zur Zuordnung der Zahlung.

6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir Deine Angaben, um Deine Anfrage zu beantworten. Im Kontaktformular sind das Name und E-Mail-Adresse (Pflicht) sowie freiwillig Telefonnummer, Bestellnummer, Betreff und Nachricht. Beim Absenden speichern wir außerdem Datum, Uhrzeit und IP-Adresse, um Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Bestellung oder einen Vertrag geht, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, wenn Deine Anfrage abschließend erledigt ist, spätestens nach zwölf Monaten, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten.

7. Online-Widerruf

Über die Funktion Vertrag widerrufen kannst Du einen Vertrag online widerrufen. Dabei verarbeiten wir Deinen Namen, Deine Bestellnummer, Deine E-Mail-Adresse, die Angaben zu den widerrufenen Artikeln sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Wir nutzen diese Daten, um den Widerruf abzuwickeln und Dir die gesetzlich vorgeschriebene Eingangsbestätigung per E-Mail zu schicken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 13a FAGG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten speichern wir zusammen mit den Bestellunterlagen für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

8. Webanalyse mit Google Analytics

Wenn Du einwilligst, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics erfasst, wie Du unsere Website nutzt – zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, Gerät, Browser und ungefähren Standort – und setzt dazu Cookies. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Auswertungen helfen uns, die Website und den Shop zu verbessern.

Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht. Die Daten werden nach [14] Monaten automatisch gelöscht. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Mehr Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung von Google.

9. YouTube-Videos

Auf einzelnen Seiten, etwa Über Kathrein, binden wir Videos von YouTube ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Videos werden erst geladen, wenn Du der Einbindung im Cookie-Hinweis zustimmst. Dann wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt; YouTube erfährt dabei unter anderem Deine IP-Adresse und welche Seite Du besuchst und kann Cookies setzen. Bist Du bei Google angemeldet, kann YouTube den Besuch Deinem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, zum Beispiel zu Google Maps für die Anfahrt oder zu unserem YouTube-Kanal. Daten werden an diese Anbieter erst übermittelt, wenn Du den Link anklickst. Für deren Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

11. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Wir geben Deine Daten nur weiter, soweit dies in dieser Erklärung beschrieben ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Du eingewilligt hast. Empfänger sind unser Hosting-Anbieter, Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, Google (nur mit Einwilligung) sowie im Einzelfall unsere Steuerberatung und Behörden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Übermittlungen in Länder außerhalb der EU erfolgen nur in die Schweiz (Angemessenheitsbeschluss) und in die USA an Unternehmen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

12. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO das Recht auf

  • Auskunft über Deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO),
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Schreib uns dazu einfach an info@rodel.at. Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und erstellen kein Profiling.

Wenn Du meinst, dass wir Deine Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, kannst Du Dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Website: www.dsb.gv.at. Du kannst Dich auch an die Aufsichtsbehörde in dem EU-Land wenden, in dem Du wohnst.

13. Datensicherheit

Unsere Website ist durchgehend mit TLS verschlüsselt. Du erkennst das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Deines Browsers. Zudem schützen wir Deine Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026